Políticas de uso

Lea atentamente nuestras Condiciones de Uso.

–   Para adquirir productos y servicios en este sitio es requisito conocer, entender y aceptar dichas condiciones. Se entenderán como conocidas y aceptadas por el solo hecho de realizar una compra o registrarse.

  • El registro del usuario se verifica en el momento de completar el formulario correspondiente y/o en el momento de realizar una compra.
  • Política de Privacidad
  • ¿El usuario registrado dispondrá de contraseña que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El usuario asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento confidencial de su clave secreta registrada en este sitio. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de RCdrone en caso de mala utilización?
  • Toda operación que se efectúe en este sitio, será objeto de validación o verificación por parte de RCdrone.
  • Toda compra que se efectúe a través de este sitio, estará sujeta a la condición de que los bienes se encuentren efectivamente disponibles para la venta.
  • Toda compra hecha a través del sitio estará sujetará a las condiciones de pago, despacho y entrega expresadas en la sección Pago, Envío y Devoluciones de nuestro sitio web.
  • Los links con información o contenido, disponibles en nuestra página son solo a titulo informativo, RCdrone no garantiza, avala ni respalda dicha información careciendo de responsabilidad sobre la información proporcionada por otros sitios web y las consecuencias que de ello se deriven.
  • Estas Condiciones podrán variar en cualquier momento mediante actualizaciones de esta página, RCdrone podrá modificar o eliminar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con: mercaderías, servicios, precios, existencias, en cualquier momento y sin previo aviso.

¿Dudas? Puedes hacer tus preguntas a través de nuestra página de contacto o por mail a ventas@rcdrone.cl

Compra, Pago, Despacho, Garantías.

Compra

Dos modalidades de compra:
– Productos en stock con despacho inmediato

Agregar producto a su carro de compra
En el carro de compras verificar cantidades. Click sobre: Actualizar carro-
Click sobre Ir a la Caja
Completar Formulario
Click sobre Realizar Pedido
Hacer pago

Productos a pedido

Tanto productos en stock como fuera de stock pueden ser adquiridos a precio de origen más los gastos de internación.

Cálculo del precio final:

Precio de origen 100+ 10% flete+2 % seguro + 8% Internación y otros Total estimado: 120 +IVA

Fechas de ordenes de importación los 15 y 30 de cada mes.

Tiempo promedio de entrega contados desde la orden de importación 15 a 30  días.

Instrucciones: Contactarnos  a ventas@rcdrone.cl.
Recibirá una cotización detallada con el precio base, gastos de internación y fecha estimada de entrega.

Hecho el pago correspondiente será una compra

Pago

Depósito o transferencia a nuestra cuenta bancaria

Nombre del titular: Francisco Aguayo y Cia Ltda.
Número de cuenta: 166-25963-02
Tipo de Cuenta: Cuenta Corriente
Banco: Banco Chile
RUT: 88.088.800-5
Comprobante a: ventas@rcdrone.cl

Despacho

Región Metropolitana

– Despacho a domicilio por Chilexpress costo único $ 3.100.-

– Retirar en nuestras oficinas de Ñuñoa (costo cero), recibirá nuestra dirección en Ñuñoa después de efectuado el pago

Regiones
Despacho Chilexpress, Servicio Normal

Destinos $
Arica, Iquique 8.625.-
Antofagasta 7.923.-
Copiapo, La Serena, Coquimbo, Ovalle 5.014.-
Valparaíso, Viña de Mar, San Antonio 4.830.-
Santiago 3.565.-
Rancagua, San Fernando, Curicó, Talca, Chillán, Concepción, Los Ángeles 4.945.-
Temuco, Valdivia, Osorno 5.175.-
Puerto Montt 5.405.-
Coyhaique, Punta Arenas 9.545.-

Otros Destinos: por pagar o cotizar

Despacho por otras compañias a su solicitud y cargo.

Las compras concretadas antes de las 19 hrs. (hora recepción del pago). Serán despachadas en el siguiente día hábil.

El plazo de entrega se calcula desde la fecha de despacho más los días de trayecto.

El comprador  debe indicar todos los datos de despacho en la sección correspondiente cuando realiza la compra, será su responsabilidad verificarlos. No respondemos en caso de errores en los datos de despacho.

Realizado el despacho recibirá el Número de Flete (Trucking Number), con el cual podrá realizar el seguimiento de su carga. La responsabilidad por mermas, deterioros o perdidas será de cargo del seguro correspondiente. Deberá prestar especial atención y verificar la mercadería antes de firmar la recepción conforme porque puede inhabilitar su derecho a reclamo, la sola firma de la boleta de recepción asume la conformidad con los productos.

Garantías

Garantía 3 meses.
Contacto: ventas@rcdrone.cl
Fono +56 2 22259096

Francisco Aguayo y Cia Ltda garantiza la reparación o sustitución de todos sus productos defectuosos por falla de fabricación, que hayan sido comercializados por ella:

  1. La Ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores establece que la garantía del producto tiene una duración de tres meses.
  2. Para hacer uso de la garantía se debe presentar: La factura o boleta de compra, donde debe estar indicado de forma clara la fecha de venta, modelo del producto.
  3. La garantía se hará válida solamente en nuestras oficinas de Santiago, para estos efectos debe hacer coordinación telefónica al+56 2 22259096 o al mail ventas@rcdrone.cl.

Devoluciones

  1. El comprador debe probar los productos en un plazo menor a 72 horas y notificar dentro de ese plazo cualquier desperfecto.
  2. El producto devuelto dentro del plazo establecido será probado y de estar defectuoso se reemplazará por uno igual o equivalente en caso de no estar en existencia el producto.
  3. La garantía no cubre daños por abusos evidentes, tales como: rasgaduras, arañazos o roturas de las cubiertas de los productos, cortocircuitos, fundición de componentes electrónicos, evidente mala manipulación o maltrato.

No cubiertos por la garantia

La garantía no tendrá efecto en cualquiera de las siguientes condiciones:

  1. Fallas causadas por la intervención del producto.
  2. Productos que resulten dañados por golpes, embalaje insuficiente, traslado descuidado o trato negligente.
  3. Fallas causadas por la red eléctrica: cortocircuitos, ausencia de tierra, sobre tensión.
  4. Fallas debido a causas fortuitas o fuerza mayor tales como: terremotos, incendios, inundaciones, derrames de líquidos u otros componentes en estado líquido, sólido o gaseoso que afecten al equipo.
  5. Fallas originadas por mala operación.
  6. Fallas causadas por interferencias de señales de radio, WIFI, campos magnéticos, estática, otro tipo de señales o interferencias de agua, tierra, vientos.
  7. Caídas de equipos.
  8. Pérdidas de equipo.